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Personalização de Serviços Públicos com Base em Dados
Personalização de Serviços Públicos com Base em Dados
Renor A A Ribeiro, Ph.D. (2025)
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Inovação Digital na Prestação dos Serviços Públicos
E-Goverment: Definição e Aplicações
Serviços Públicos Digitais: eficiência e acessibilidade
Cidadania Digital: Engajamento dos Cidadãos no Processo Digital
Personalização de Serviços Públicos com Base em Dados
Evolução da Transformação Digital no Setor Público
Histórico da Digitalização no Setor Público e Privado
Fatores Impulsionadores da Transformação Digital
Políticas Governamentais de Transformação Digital
Estudos de Caso de Transformação Digital no Setor Público
Introdução à Transformação Digital no Setor Público
O que é transformação Digital
Transformação Digital no Setor Público
Desafios e Oportunidades da Transformação Digital
Impactos da Transformação Digital na Governança e Gestão
Tecnologias Emergentes aplicadas ao Setor Público
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Inteligência Artificial e Automação de Processos
BlockChain e Transparência nas Operações Governamentais
Agentes de IA - Conceitos, formas e aplicações
Internet das Coisas (IoT) e Smart Cities
Ferramentas de Gestão Estratégica
Fundamentos de Gestão Estratégica
Gestão estratégica e planejamento estratégico.
Conceitos-chave: missão, visão, valores e objetivos estratégicos no setor público.
Análise do Ambiente e Formulação Estratégica.
Análise 360º das Oportunidades de Negócio.
Análise SWOT.
Análise PESTEL.
As 5 Forças de Porter.
5W2H: 7 perguntas para definir um plano de ação.
Programa 5S.
Balanced Scorecard aplicado ao setor público
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Modelo de negócios Canvas.
Matriz BCG
Six Sigma
Indicadores de Desempenho no Setor Público
Introdução ao estudo dos indicadores de desempenho
Indicadores de desempenho no ciclo de políticas públicas
Fundamentos dos indicadores de desempenho
Classificação de indicadores de desempenho institucional
Desenvolvimento de indicadores de desempenho
Avaliação e interpretação de indicadores de desempenho
Aplicação de indicadores de desempenho no setor público
O Balanced Scorecard (BSC) no setor público
Integridade no Setor Público
Introdução à Integridade no Setor Público Brasileiro
Marcos legais relacionados à integridade no setor público
Lei de improbidade administrativa
Conceitos Iniciais sobre Compliance x Integridade: Legislação internacional e nacional
Gerenciamento de Riscos de Compliance e Integridade no setor público
A relação entre Accountability e Integridade no setor público
Transparência e prestação de contas, fiscalização e controle.
Prevenção e combate à corrupção, Governança, Gestão de riscos, controle interno e integridade.
Integridade pública (Decreto nº 11.529/2023)
Compliance e Integridade
Compliance e Integridade - Aula 01
Compliance e Integridade - Aula 02
Compliance e Integridade - Aula 03
Compliance e Integridade - Aula 04
Compliance e Integridade - Unid. 08
Ferramentas para Tomada de Decisão
O papel da tomada de decisão no setor público
Teoria da Racionalidade Limitada
As falhas na tomada de decisão, o Cisne Negro e o Antifrágil
Técnicas de análise de problemas e tomada de decisão.
Técnicas de análise de problemas e tomada de decisão - Parte 2
Técnicas de análise de problemas e tomada de decisão - Parte 3
Gestão de Riscos como ferramenta de tomada de decisão
A análise de cenários como ferramenta de tomada de decisão.
Técnicas de análise de dados para a tomada de decisão
Inglês Básico e Pré-Intermediário - Nível 1 (A1/A2)
Boas vindas e informações do curso
Lesson 1 - Welcome!
Lesson 2: Hello, I'm Anna!
Lição 3: Estou aqui!
Lição 4: O que é?
Lição 5: Onde você está?
Lição 6: Onde fica a academia?
Lição 7: O que você está fazendo?
Lesson 8: Are You Busy?
Lesson 9: Is It Cold?
Lesson 10: Come Over to My Place
Lesson 11: This Is My Neighborhood
Lesson 12: Meet My Family
Lesson 13: Happy Birthday, William Shakespeare!
Lesson 14: How About This?
Lesson 15: I Love People-Watching!
Lesson 16: Where Are You From?
Lesson 17: Are You Free on Friday?
Avaliação Final do Módulo/Parte 1
Lesson 18: She Always Does That
Lesson 19: When Do I Start?
Lesson 20: What Can You Do?
Lesson 21: Can You Come to the Party?
Lesson 22: Next Summer...
Lesson 23: What Do You Want?
Lesson 24: Yesterday Was Amazing!
Lesson 25: Watch Out!
Lesson 26: This Game Is Fun!
Lesson 27: I Can't Come In
Lesson 28: I Passed It!
Lesson 29: A Long Time Ago
Lesson 30: Rolling on the River
Lesson 31: Take Me Out to the Ball Game
Lesson 32: Welcome to the Treehouse!
Lesson 33: Learning America's Sport
Lesson 34: What Will I Do?
Lesson 35: Let’s Make Dinner!
Lesson 36: I Can Fix This!
Lesson 37: Let's Agree to Disagree
Lesson 38: She's My Best Friend!
Lesson 39: It’s Unbelievable!
Lesson 40: The Woods Are Alive
Lesson 41: Teamwork Works Best With a Team
Lesson 42: I Was Minding My Own Business
Lesson 43: Time for Plan B
Lesson 44: Making Healthy Choices
Lesson 45: This Land is Your Land
Lesson 46: May I Borrow That?
Lesson 47: How Can I Help?
Lesson 48: Have You Ever ...?
Lesson 49: Operation Spy!
Lesson 50: Back to School
Lesson 51: A Good Habit
Lesson 52: Taking Chances
Avaliação Final do Módulo/Parte 2
Avaliação Final do Módulo/Parte 3
Inglês Básico e Pré-Intermediário - Nível 2 (A1/A2)
Lesson 1: Budget Cuts
Lesson 2: The Interview
Lesson 3: He Said - She Said
Lesson 4: Run Away With the Circus!
Lesson 5: Greatest Vacation of All Time
Review of Level 2 Lessons 1 - 5
Lesson 6: Will It Float?
Lesson 7: Tip Your Tour Guide
Lesson 8: The Best Barbecue
Lesson 9: Pets Are Family, Too!
Lesson 10: Visit to Peru
Review of Level 2 Lessons 6 - 10
What Is the US Senate?
What Is the US House of Representatives?
United States Congress Explained
How Laws Are Made in the US
What Is the US Capitol Building?
Lesson 11: The Big Snow
Lesson 12: Run! Bees!
Lesson 13: Save the Bees!
Lesson 14: Made for Each Other
Lesson 15: Before and After
Review of Level 2 Lessons 11-15
Lesson 16: Find Your Joy!
Lesson 17: Flour Baby, Part 1
Lesson 18: Flour Baby, Part 2
Lesson 19: Movie Night
Lesson 20: The Test Drive
Review of Level 2 Lessons 16 - 20
Abraham Lincoln: Martyr
Abraham Lincoln: Martyr, Part Two
What 'Separation Between Church and State' Means
Mixed-Race Marriage Illegal in the US Until 1967
Richard Nixon: Resigned
Lesson 21: Trash to Treasure, Part 1
Lesson 22: Trash to Treasure, Part 2
Lesson 23: Rock Star
Lesson 24: I Feel Super!
Lesson 25: Only Human
Review of Level 2 Lessons 21-25
Lesson 26: Look-alikes
Lesson 27: Fish out of Water
Lesson 28: For the Birds
Lesson 29: Where There's Smoke...
Lesson 30: Dream a Little Dream
George Washington: Reluctant
Franklin D. Roosevelt: Powerful
'The Exact Science of Matrimony' by O.Henry
American Stories: How the Animals Lost Their Tails by Carl Sandburg
American Stories: Chicken Little
Inglês Intermediário - Nível 3 (B1/B2)
Formulário de Envio das Atividades - Curso de Inglês
Avaliação do Módulo 1 - Inglês Intermediário
Avaliação do Módulo 2 - Inglês Intermediário
Avaliação do Módulo 3 - Inglês Intermediário
Inglês Avançado - Níveis 4 e 5 (C1/C2)
Aula 01 - Estilos de aprendizagem
Aula 2 - A medição do Tempo
Aula 3 - A linha histórica e invenções
Organizações e Políticas Públicas
Estado: conceito e funções.
Políticas Públicas: conceito e disciplina.
Problema público, atores, dimensões e classificação das políticas públicas
O processo de Políticas Públicas e condicionantes.
Teorias das Políticas Públicas.
Teorias das Políticas Públicas - Parte 2
Processo de Políticas Públicas: agendamento e formulação.
Processos decisórios em Políticas Públicas
Implementação de Políticas Públicas.
Avaliação das Políticas Públicas.
Legislação federal e guias de avaliação ex ante e ex post.
Gestão Orçamentária e Financeira do Setor Público
Gestão Orçamentária no Brasil
PPA, LDO, LOA e Lei de Responsabilidade Fiscal.
Receitas e despesas públicas
Conceitos, origens e destinos das receitas e despesas públicas, pensões e aposentadorias
Órgãos de controle, TCU e CGU, avaliação da execução orçamentária
Relatório Resumido da Execução Orçamentária (RREO).
Orçamento equilibrado e desequilibrado. Receitas e despesas com aposentadorias e pensões.
Resultados principais e nominais.
Questões desafiadoras na gestão das finanças públicas do Brasil (parte 1)
Questões desafiadoras na gestão das finanças públicas do Brasil (parte 2)
Governança no Setor Público
O que é governança pública?
Principais referenciais de governança pública no Brasil
Governança Pública na União Europeia
Governança Pública e Accountability
Governança, Transparência e participação social
Transparência e accountability
Prevenção e combate à corrupção
Fiscalização e controle
Governança, Gestão de Riscos, Controles Internos e Integridade
O Processo de Gestão de Riscos
Gestão de Riscos no Setor Público brasileiro
O sistema de controle interno no Poder Executivo Federal brasileiro: organização e competências
Governança Corporativa
Governança corporativa: conceitos e importância
Como reduzir o Risco de Fraude e Corrupção nos Negócios
Os escândalos da governança corporativa e suas crises financeiras
Os Principais Órgãos de Governança Corporativa e Suas Funções
Boas Práticas de Governança do IBGC
Teoria da Agência, Composição Acionária e Proteção dos Shareholders
Governança Corporativa no Contexto Brasileiro e das Empresas Estatais
Governança, Gestão de Riscos, Controles Internos e Integridade
Governança corporativa e o modelo das três linhas do IIA
Gestão e Governança Pública
Gestão Pública
GP - M2-A
Licitações e Contratos - I
Licitações e Contratos - II
Administração Financeira e Orçamentária
LRF
LRF - Aula 01
LRF - Aula 02
LRF - Aula 03
LRF - Aula 04
Indicadores de Desempenho
CPGF
SRP
Unidade 5 - SRP - Vídeo
RDC
Unidade 1 - RDC - Vídeos de Apoio
GP - M3-A
Unidade 4 - Prestação de Contas Anual
Unidade 5 - Tomada de Contas Especial
Formulário de Recursos
Tire suas dúvidas
Questionário de Avaliação do Curso
Gestão de Pessoas
O que é Capital Humano? A importância nas organizações
Gestão de Pessoas e Cultura Organizacional
Engajamento e responsabilidade - Como fazer sua equipe trabalhar melhor juntos
Competências Interpessoais: A Chave para o Sucesso na Gestão de Pessoas
Como as Teorias Motivacionais Podem Ajudar a sua Organização?
A liderança eficaz na gestão de pessoas
Liderança eficaz: como escolher o estilo de liderança certo para sua equipe
Chefes e Líderes: A Diferença Que Faz a Diferença!
Negociação Estratégica
Introdução à Negociação Estratégica
Conceitos básicos de negociação estratégica
Planejamento da negociação
Postura na negociação
Técnicas de Negociação
Gestão do processo de negociação
Negociação em equipe
Negociação em contextos específicos do setor público
Fechamento da negociação
Storytelling
Os fundamentos teóricos do storytelling
Storytelling: estrutura narrativa
Os segredos dos personagens de um bom conto
Como o Plot pode Impulsionar sua Mensagem
Cenário, Tom e Mensagem
Estratégias Narrativas
Storytelling na gestão de negócios
Criando um projeto de Storytelling
Administração Geral e Planejamento Estratégico
Direito Administrativo Aplicado à Gestão Pública
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 01
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 02
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 03
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 04
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 05
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 06
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 07
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 08
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 09
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 10
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 11
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 12
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 13
Curso de Direito Administrativo - Módulo 1 - Aula 14
G. de Riscos na AP
Módulo 1 - CGRAP
Introdução: Governança, Gestão de Riscos e Integridade no Setor Público
Mudanças e desafios da era moderna
Gestão de Riscos: uma síntese
Overview sobre gestão de riscos
CGRAP - M1 - Unidade 1
CGRAP - M1 - Unidade 2
CGRAP - M1 - Unidade 3
CGRAP - M1 - Unidade 4
CGRAP - M1 - Unidade 5
Módulo 2 - CGRAP
CGRAP - M2 - Unidade 1
CGRAP - M2 - Unidade 2
CGRAP - M2 - Unidade 3
CGRAP - M2 - Unidade 4
CGRAP - M2 - Unidade 5
Módulo 3 - CGRAP
CGRAP - M3 - Unidade 1
O controle na administração pública
CGRAP - M3 - Unidade 2
CGRAP - M3 - Unidade 3
CGRAP - M3 - Unidade 4
CGRAP - M3 - Unidade 5
A evolução da auditoria interna
Curso de Administração Pública
Curso de Gramatica e LP - Área do Aluno
Formulário de Envio das Atividades - Curso de Gramática
Avaliação do Módulo 1 - GLP
Avaliação do Módulo 2 - GLP
Avaliação do Módulo 3 - GLP
Curso de Direito Público - Área do Aluno
Formulário de Envio das Atividades
Avaliação do Módulo 1 - Curso de Direito Público
Avaliação do Módulo 2 - Curso de Direito Público
Avaliação do Módulo 3 - Curso de Direito Público
Curso de Direito Constitucional
Gestão de Transferências Vol. e Convênios
Transferências e Convênios - Aula 01
Transferências e Convênios - Aula 02
Transferências e Convênios - Aula 03
Transferências e Convênios - Aula 04
Transferências e Convênios - Aula 05
Overview de Transf. Vol. e Convênios - Parte 1
Overview de Transf. Vol. e Convênios - Parte 2
Criatividade, Inovação e Liderança no Setor Público
Introdução ao BPM aplicado ao setor público
Ética no setor público
Ética e Filosofia
Introdução à Ética no Setor Público
Código de Ética do Servidor Público Federal
Regras Deontológicas do Código de Ética - Parte 1
Regras Deontológicas do Código de Ética - Parte 2
Deveres do Servidor Público Federal
Proibições do Servidor Público Federal
Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal
Desafios Éticos no Setor Público
Fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD
Introdução à LGPD
Princípios Gerais da LGPD
Direitos do Titular
Agentes de Tratamento
Tratamento de Dados
Penalidades e Aplicações da LGPD
Gestão de Projetos aplicada ao Setor Público
Balanced Scorecard (BSC) no Setor Público
Metodologias Ágeis
Introdução às Metodologias Ágeis no Setor Público
Administração e Gestão Pública
Introdução à Administração e Gestão Pública
Unidade 1 - Vídeos de Administração Pública
Modelos de Administração Pública: patrimonialismo e burocracia
Modelos de Administração Pública: gerencialismo
Modelos de Administração Pública: nova governança pública
Tendências internacionais de mudança da gestão pública
Globalização, desenvolvimento tecnológico, desigualdades e seu impacto sobre o Estado e a sociedade
Governo Digital e Valor Público
O sistema político brasileiro e suas consequências na gestão pública.
Adm. e Gestão Pública - Verificação da Aprendizagem
Reformas Administrativas e Redefinição do Papel do Estado
As crises globais e suas implicações no setor público
Inovação no Setor Público
Reformas Administrativas no Brasil - Aula 1
Reformas Administrativas no Brasil - Aula 2
Reformas Administrativas - Vídeos de Apoio
Reformas Administrativas - Avaliação
Gestão do Orçamento Público
O Ciclo Orçamentário e a Governança Pública
Planejamento e Orçamento Público Aula 01
Planejamento e Orçamento Público - Aula 02
Planejamento e Orçamento Público - Aula 03
Planejamento e Orçamento Público - Aula 04
Vídeos - Orçamento Fácil
Orçamento e Políticas Públicas
Unidade 3 - Verificação da Aprendizagem
Governança, Controles e Auditoria Interna
Governança Pública aula 01
Governança Pública aula 02
Governança Pública aula 03
Modelo das 3 linhas de defesa
Unidade 4 - Aula 1
Unidade 4 - Aula 2
Unidade 4 Aula 3
Unidade 4 - Aula 4
Unidade 4 - Verificação da Aprendizagem
Sistema de Controle Interno no Poder Executivo Federal
SCI no PEF - Verificação da Aprendizagem
Controle Externo na Administração Pública
Controle Externo - Verificação da Aprendizagem
O papel da Auditoria Interna na Gestão de Riscos Organizacional
Governança, Gestão de Riscos e Integridade no Setor Público
Governança, Políticas Públicas e Integridade no Setor Público
Lei de improbidade administrativa
Análise e Melhoria de Processos
Lei de Responsabilidade Fiscal - LRF
Transferências Voluntárias e Convênios
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